Problèmes connus - KB4512486 - Windows 7 / 2008 R2 - Patch sécu Août 2019

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charles
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Problèmes connus - KB4512486 - Windows 7 / 2008 R2 - Patch sécu Août 2019

Message par charles » 20 août 2019 13:00

Plusieurs problèmes sont constatés avec le dernier correctif de sécurité mensuel KB4512486 pour Windows 7 et 2008 R2 :

- une incompatibilité entre l'antivirus Symantec et le dernier patch de sécurité Windows 7 et 2008 R2 a été annoncée :

https://support.symantec.com/us/en/arti ... 55857.html

Le problème est lié au fait que les produits Symantec (pour les OS cités) ne prennent pas en charge l'algorithme SHA-2 désormais utilisé pour la signature du certificat.

- démarrage impossible du système après application du correctif :

Un établissement en a fait les frais sur des ordinateurs de la marque Lenovo sous Windows 7
Au redémarrage, les postes ne voient plus le disque dur et bouclent en mode de récupération
Pour plus d'informations sur les problèmes connus :

https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -kb4512486

skoizer
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Re: Problèmes connus - KB4512486 - Windows 7 / 2008 R2 - Patch sécu Août 2019

Message par skoizer » 21 août 2019 13:00

il y a du nouveau
le 22/08 une mise à jours sera proposé par symantec

SOURCE : https://support.symantec.com/us/en/arti ... 55857.html

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Re: Problèmes connus - KB4512486 - Windows 7 / 2008 R2 - Patch sécu Août 2019

Message par CHLINFO » 30 août 2019 15:09

Dans notre établissement, nous avons le même type de problème, mais sur des PC standard type Terra, ou sur du HP et Fujitsu également.
Tous les pc étaient sous Windows 7, avec l'antivirus Sophos.
Même symptômes, le pc redémarre en boucle sur la réparation. Heureusement sur le nombre de postes, j'en ai eu moins d'une dizaine, pour le moment, les vacances ne sont pas terminés pour tous le monde :D

J'ai pu les réparer, la plupart du tant, en utilisant Medicat et le logiciel EasyRE 7, car la réparation Windows n'a jamais fonctionné.

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Re: Problèmes connus - KB4512486 - Windows 7 / 2008 R2 - Patch sécu Août 2019

Message par JCROMAN85 » 30 août 2019 16:25

Bonjour,
J'ai eu le même problème sur un serveur Windows 2008 R2 avec SOPHOS.
Nous avons régler le problème via un boot sur un liveUSB et en utilisant les commande DISM pour supprimer les mise à jour en attente puis en désactivant les mise à jour et nettoyant le cache de mise à jour.
D'après l’analyse que nous avons effectué le problème est sans rapport avec SOPHOS mais lié au boot EFI de la machine, perte de drivers disque dans le bootloader ce qui entraine une perte de visibilité du disque et une détection de l'OS.

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